买特斯拉3的客户心理测试,特斯拉客户体验
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现在还坚持买特斯拉的都是什么人,他们真的一点都不担心刹车吗?
因为,这位老板名下有四五辆车,公司名下还有七八辆。上个月,把其中一辆转出后,空出一个牌照,出于好奇的心理,买了一辆电动车。买之前,公司有人劝过老板,说一旦转成电车牌照,之后就无法再恢复成燃油车了。老板说无所谓,反正名下的车很富裕,有好几辆车其实一直几乎处于闲置状态。于是,四月中旬下了定单,五一上班后提了车。
家人说,他最初根本就不知道上海车展那件事。只是在提车前一天,司机才告诉老板有位车主***,闹得沸沸扬扬。但老板认为那只是一个个案,不足为虑。
看过好几个好莱坞大片,名字是什么不记得了,里面的车子都很先进,先进到特斯拉拍马不及的地步,全电子操控。无一例外的机器人反抗,或者被人操纵,主角很惨。当时我就有一个疑问:制动系统为什么不搞个机械的?没有必要这么相信计算机吧?
我在这里也做个呼吁,哪怕车子发展到可以飞到空中,也不要将一切操作交给计算机,你至少要能停下来。
以前不知道买了,这个就跟你选择什么牌子车一样,萝卜***,各有所爱。但在报出这么事故后,尤其在温州连撞,上海***,韶关追尾出人命后还在坚持买特斯拉的人,真的是让人觉得匪夷所思了。作为任何一个普通消费者,车、房之类的东西都属于大宗消费,一次买后长期使用的东西,可以说是慎之又慎,货比三家,反复斟酌的。在这个风口浪尖,在是非曲直没有定论的点上,还义无反顾地喜提特斯拉。只有以下几种情况:一、十足的刁人。你说东我偏往西,显示自己与众不同。这种人可能只是在4S店拍个照片显摆赚个噱头,不是真的买。二、不关心时事,蒙头过日子的。特斯拉的事件他可能压根就没了解过,反正听卖车一吹,颜值也不错,又是个外国牌,虚荣心也满足,稀里糊涂买了。三、侥幸心理作祟。特斯拉车主***,结果一大堆车主出来谩骂。没有人感同身受,好像这事不会出自己身上。就像韶关车主一样,头天还在怂别人一一难道我买的是***特斯拉,第二天噩运就降至自己头上。客户是上帝,任何产品哪怕是个案问题也要百分百重视,这是西方传过来的质量理论,怎么的到了特斯拉就不管用了?天下没有不死机的电脑,千万不要侥幸心理,对待受害车主要有同理心。四是自私自利,枉顾生命的人。出了这么大的事,丝毫不担心自己碰了,这人要不是个疯子,要不对生命一点都不珍惜,最起码不是正常人。事故那么多,都是超速飚车,都是操作失误,感觉这伙人要么荷尔蒙超标,要不脑子进水,都不怕死!正可谓民不谓死。奈何以死惧之!
崇洋,很正常,别说年轻人崇洋,我父母卖车也是买合资车,还劝我买合资车,不过我最后买的比亚迪唐Dm。他们之所以信任国外的东西其实挺正常,他们70年代参加工作,在央企接触到的最好的设备和工具都是国外品牌,什么ABB,霍尼韦尔,西门子等等。就这样一直干到退休,90年代企业也陆陆续续把很多设备转投国产,但真的还是有差距。所以他们依然会崇洋。
但,有些观念是要慢慢改变的。我们中国人本身就是一个很努力很上进的民族,差距只会越来越小,更会超越最好,目前很多行业的产品虽然有些和顶级有差距。
但,特斯拉是顶级么?他和所有电动新能源一样,技术积累和来自供应链中的技术都差不多,也就是使用新技术中,谁冒进,谁保守的问题。
只不过特斯拉是国外品牌,中国人对国外品牌的信任一直都很深,我自己也是。车我用比亚迪,手机我用华为,但自己用的一些产品还是选择国外产品。
但如果中国产品和国外产品在品质上差不多,我会优先选择国内产品。比如新能源车,国内车企的品质完全超过特斯拉。
并不能阻止别人崇洋,但当一个人自信是不需要包装物来美化的时候,品牌的价值就是纯粹的企业价值观价值。而这时特斯拉的企业价值观太偏激,他没有办法平衡好安全和激进技术之间的关系,更没有对消费者的相应担当。
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