投诉心理咨询,投诉心理咨询师有什么办法

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于投诉心理咨询的问题，于是小编就整理了3个相关介绍投诉心理咨询的解答，让我们一起看看吧。

1. 1234投诉有用吗？
2. 怎么可以投诉医院工作人员?态度太恶劣!投诉了有没有作用？
3. 乘客投诉铁路受理的标准？

1234投诉有用吗？

去年上岸的公务员，县府办，一直从事12345民生电话服务工作，我的工作主要是市里将受理的工单派发至我办，我们负责转至各职能部门具体办理，5个工作日内对来电人做回访，然后将情况反馈给市里。工作量大概是每个月需要处理1000个工单，两个人，不包括日常受理直接拨到我们电话的工单以及一些文字材料。

工作一年的现在，有一肚子话想说，虽然夜已经深了但不想睡，虽然这是多年前的问题应该也没有人看到，就当做倾诉吧！

12345给我的第一个印象是有用，当有一些需要解决的问题***不能及时发现的时候群众反映后能及时解决，比如井盖丢了，红绿灯坏了，电线杆要倒，这些真是随时有可能发生的情况确实能更快的将问题处理，每当处理好这些问题的时候真心高兴真心有成就感！

因为是本地人农村娃，感觉农村反映问题的大爷大娘们很亲切，当他们操着一口家乡话跟我们沟通的时候真的能脑补出他们是我亲戚的画面，真心想帮他们解决问题，有时候村里有补贴没有发，或者口粮田没有分，这时候真心为他们着急，都要求部门在政策允许的情况下处理问题，尤其是一些家里确实困难的贫困家庭在要求办理低保的时候听他们的描述真的是真心心疼他们！群众提出的问题一般都会予以合理的答复，当然不排除一些不合理诉求和一些历史遗留问题真的不是我们可以协调的了的。

工作期间遇到的善良的人很多，当他们在我们回访的时候说一声办好了，办的不错的时候心里的滋味真是甜甜的！

是的，接下来我要吐槽了

可能是过分强调***，总有一部分人把自己当成上帝，他提出的问题如果不给解决就是***不作为，有人举报村干部***的，我们一般会要求其提供一些材料，当然可以匿名，但他们就会说你们不会调查吗？要你们是干什么吃的！（真的是整天被人说整天吃喝嫖赌不干人事，可是我只是刚毕业的小姑娘呀）

可以匿名的举报。12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，为方便市民记忆，所以在全国各省市均***取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。

市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后，电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后，对能直接解答的咨询类问题，依据知识库信息直接解答，不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议，及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民，同时将办理结果反馈给市民服务热线。

怎么可以投诉医院工作人员?态度太恶劣!投诉了有没有作用？

医院设有医务科、投诉信箱以及投诉热线等都可以投诉，大部分医院对于患者意见还是很重视的，另外纠正一下，医院和患者的关系不应该定义为服务关系，确实存在有态度不好的现象但是也存在患者拿服务行业要求医务人员这样不合理的举动，望理性对待，大家互相理解。

乘客投诉铁路受理的标准？

乘客在乘坐铁路客车出行时，由于，与铁路部门因为服务质量，或是其他问题，对消费者造成的损失或伤害，是可以进行投诉的，投诉没有一定的受理标准，但是要有事实的，前提是，必须在接受服务时，有给旅客造成的伤害，如人身的或者是金钱方面的，损害事实。只有这样投诉，才会被受理的。

到此，以上就是小编对于投诉心理咨询的问题就介绍到这了，希望介绍关于投诉心理咨询的3点解答对大家有用。

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