怎么看客户购买心理测试,怎么看客户购买心理测试的产品

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于怎么看客户购买心理测试的问题，于是小编就整理了2个相关介绍怎么看客户购买心理测试的解答，让我们一起看看吧。

1. 房产中介新手必修课：如何与客户沟通？
2. 客户电话问价之后，回复：好，知道了，也不说贵也不说合适，如何猜测客户的心理？

房产中介新手必修课：如何与客户沟通？

您好。

我们在门店常常会碰到这种情况，当客户走进门店的时候，我们的经纪人就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘，好像一个展览馆的解说员，不管客户爱不爱听，想不想听，自己只管讲，嘴巴说的太多，完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。这样的方式当然无法完成成交！因为，你根本不知道客户需要的是什么。

也许你觉得自己沟通得很好，但是一场沟通的成功与否，客户所打的分数才是真正的分数，要客户说好才是真正的好。实际上刚开始的时候，我们经纪人真的不需要说太多，而是应该耐心地倾听客户的诉求，在客户诉说的过程中，去捕捉客户的购买心理，这样才能有重点地去说服客户，才能实现理想的销售业绩。

在倾听完客户的需求后，经纪人通常都会推荐几套房源给客户看，在这一过程中千万别为了凸显自己的专业，讲了一大堆专业的术语。而是应该尽量***取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。

专业不是炫耀出来的，而是在接触过程中客户慢慢感受出来的，把这些专业的术语，用口语化的方式直接说出两栋楼之间的距离是多少，花园的面积有多大，活动的场所有多少个或有多大等等，让人听后明明白白，才能有效地达到沟通目的，沟通无障碍是销售最起码的原则。

再接着就是满足客户的精神需求，要知道房子的需求只是客户的需求之一。其它还有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的需求，说到底是客户花钱买我们的服务，不是花钱来受气的，虽然有时候客户的需求看起来有点高了，但经纪人依然需要尽可能的去满足，你在销售的过程中是否注意到这些呢？

所以，在与客户交谈的过程中，经纪人除了要注意说话的方式，还应该准备好一份稿纸，随时把客户的一些建议和意见记录下来，随后再录入例如房在线房客源管理系统内进行房源自动匹配，让客户感觉到被得到尊重，记录的另一个优势是你可充分地了解到客户想什么、需要什么，有什么是他不满意的地方。然后找出解决问题的办法。

客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了，客户需要的你都帮他准备好了，让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见，让客户跟你做生意没有负担，客户跟你沟通起来轻松愉快，你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者，甚至你是客户的知音！

客户电话问价之后，回复：好，知道了，也不说贵也不说合适，如何猜测客户的心理？

感谢邀请。

首先，这个很有可能是客户在货比三家，在同等的货源情况下，他肯定要去对比价格。

如果说客户有在电话里面去问道你的货物的具体情况，然后再问价格之后却这样讲，代表他对你的货物还是蛮感兴趣的，反过来，如果他只问价格，没有问其他的情况的话，证明他只是在单纯的去比价，这个时间其实是你主动出击的时间，你应该去明确的让客户去承担就是我们所谓的销售人员要去要单，你要问客户需要多少量，需要怎么配送？或者需要怎么提供？包括支付方式你也可以给客户进行更加详细的一个讲解，其实做销售只要客户主动去联系你，在我的观念里面就是在给你机会去做销售的动作，至于能不能成交？这个就看我们每一个人对于客户的心理猜测能不能够达到一个比较准确的一个地步

销售人员要做好销售，就要把握好机会，对于自己的产品，自己的货物要有足够的了解，对于客户，我们肯定是去揣测心理，把产品的优势匹配到客户需求里面，我们才会事半功倍。
你也可以在之后主动个客户联系，寻求客户意见，给双方一个机会！

到此，以上就是小编对于怎么看客户购买心理测试的问题就介绍到这了，希望介绍关于怎么看客户购买心理测试的2点解答对大家有用。

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