导游心理调节方式包括,导游心理调节方式包括哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于导游心理调节方式包括的问题，于是小编就整理了3个相关介绍导游心理调节方式包括的解答，让我们一起看看吧。

1. 当导游游客会有什么样的障碍？
2. 老年旅游者的心理特点和服务方式？
3. 旅游四大心理特质有哪些？

当导游游客会有什么样的障碍？

当导游游客有时会产生对导游不信任的心理障碍，如导游带游客进入购物店购物，导游会介绍购物店产品及价格，动员游客购买，游客心理会产生导游和购物店联合起来忽悠游客购物，赚取游客钱财。

老年旅游者的心理特点和服务方式？

一首老歌

一个老的故事

就能勾起他们无限的回忆和遐想。

首先，对老人要尊重，尽管他们有着无数的唠叨，你就左耳进右耳出。

然后，你要观察你所带的老人都是什么背景的，最好查查他们以前干过什么。

最后，你找到他们以前的一些东西，可能是一首老歌，或者几张图片什么的，最好再加上一个老的故事，这样你就能够跟他们身心的交流。

PS；其实服务老人的重点不在于带他们去多好的地方，而是你在那个地方能够与他们身心的做好沟通，如果我没猜错，你可能是一个导游，或者一个孝子，加油。。。其实老人们都挺可爱的，只要你用心去观察，用心去照顾。。。。

旅游四大心理特质有哪些？

1.求安全、求顺利心理

　　求安全、求顺利是旅游的基本心理。不仅是人们出游前的憧憬和期盼，而贯穿于旅游全过程。

2.求好、求全心理

　　求好、求全既是人们对旅游目的地旅游服务的一种期望，也是人们在旋游过程中的需要。求好是指人们期望在所到之地能观赏到的景观，能住进舒适的饭店，能品尝到味道可口的美食，能乘坐便捷、舒适的交通工具等。求全是指人们期望旅游目的地的各种旅游设施和相关社会服务设施是齐全的，能便利地享受到全方位的服务。

3.求新、求奇、求异、求名心理

　　游客总是期盼着能观赏和体验到那些不同于其所在地区的新、奇、异、名的事物。求新是指在一个新的牛活环境下尝试新的牛活内容;求奇是指对旅游地带有神秘色彩的人和事物的向往;求异是指期盼能在旅游地领略到与众不同民俗风情;求名是指期盼在旅游地游历那些给其带来荣誉感的胜地和景观。

4.求尊重、求友情心理

　　旅游就其本质来说，是一种社会文化活动。在这种社会交际活动中，游客不仅和旅游目的地包括导游人员在内的各方面接待人员和当地居民相互接触，互相传递信息，而且也伴随着在相互接触中的相互尊重和情感交流。　　

一般说来，上述四种心理对于多数游客来说都是共同的，具有普遍性，虽然不同的游客在心理反映程度上存在着差别。导游人员在提供服务过程中要认真研究游客的这些心理，从旅游活动的总体安排到每一项具体服务，直至导游人员的一言一行都应周详考虑，妥善处置。只有这样，导游服务才能贴近游客，提高游客的满意度。

到此，以上就是小编对于导游心理调节方式包括的问题就介绍到这了，希望介绍关于导游心理调节方式包括的3点解答对大家有用。

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