导游如何调节心理,导游如何调节心理状态

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于导游如何调节心理的问题，于是小编就整理了3个相关介绍导游如何调节心理的解答，让我们一起看看吧。

1. 老年旅游者的心理特点和服务方式？
2. 导游员怎样做才能保护旅游者、旅行社以及自身的合法权益？
3. 导游怎样讲解更吸引游客？

老年旅游者的心理特点和服务方式？

一首老歌

一个老的故事

就能勾起他们无限的回忆和遐想。

首先，对老人要尊重，尽管他们有着无数的唠叨，你就左耳进右耳出。

然后，你要观察你所带的老人都是什么背景的，最好查查他们以前干过什么。

最后，你找到他们以前的一些东西，可能是一首老歌，或者几张图片什么的，最好再加上一个老的故事，这样你就能够跟他们身心的交流。

PS；其实服务老人的重点不在于带他们去多好的地方，而是你在那个地方能够与他们身心的做好沟通，如果我没猜错，你可能是一个导游，或者一个孝子，加油。。。其实老人们都挺可爱的，只要你用心去观察，用心去照顾。。。。

导游员怎样做才能保护旅游者、旅行社以及自身的合法权益？

作为一位职业导游，全力维护各方利益，是其最基本的责任与义务。问其如何权衡三方或者多方利益，与其是否合格是否称职，是有着较大关联与因果关系的，他需要以“合法与合规、合乎道德及情理、服务提示及服务流程透明且有章可循”为出发点做事，就可以达到您所说的命题要求。凡事心存敬畏，尽职、尽责！

1、了解游客心理；营造合作氛围；调节游客情绪；提供个性化服务。

2、导游人员进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。

3、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待***，安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

4、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求***取防止危害发生的措施。

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导游怎样讲解更吸引游客？

出去旅游几次，碰到几个好的导游，一般来说他们的共同特点是:

一，将心比心，把自己的位置放在游客的朋友关系上，及时提醒旅游注意事项，例如购物提防被骗，不会强制游客购物。

二，责任心强，不停提醒各种注意事项，做好游客的贴心秘书。

三，态度和蔼，经常面露微笑，和游客交流无碍。

四，碰到问题，积极解决，不会和游客发生对立。

五，关于讲解，那是导游必须学习的，一定要吃透历史典故，人文风俗，了然于胸，再用幽默风趣的话讲出来，肯定得到大家喜欢。

重中之重，不要老是强调叫游客去购物。

重中之重，不要老是强调叫游客去购物。

重中之重，不要老是强调叫游客去购物。

然后才有以下：

一、好导游要多从感情上与游客沟通。沟通得好，导游与游客会走得相近，心心相通，困难就变得容易解决；沟通得不好，游客就会对导游产生躲避心理，其关系会越处越难，甚至会到了游客无法接受该导游服务的地步，最后闹得不欢而散。好的导游能带动全团的情绪，比如一个妙趣横生的小笑话就能与游客拉近距离。即使出现意外事件，好导游也能顺利地解决。

二、好导游要具有较高的口语表达水平，要熟知本地区的风土人情；带外国团或出国的导游一定要精通外语。

三、好导游要具有广博的文化知识。不同的游客对文化知识的需求不会相同，因此导游的文化知识要全面：战争风云、兵器大观、古代文献、考古发掘、园林建筑、宗教信仰、文学艺术、民俗风情、修身养性、医学养生、饮食起居、

***健身、服饰衣帽、吹拉弹唱、花鸟鱼虫……

总之，一名好导游不一定是专家，但一定会是一名能沟通感情，具有较高语言表达水平的杂家

到此，以上就是小编对于导游如何调节心理的问题就介绍到这了，希望介绍关于导游如何调节心理的3点解答对大家有用。

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