客服心理调节ppt,客服心理调整

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于客服心理调节ppt的问题，于是小编就整理了2个相关介绍客服心理调节ppt的解答，让我们一起看看吧。

1. 在职场中如何克服害羞心理？
2. 退休后感觉无所事事，有失落感，该怎么办呢？

在职场中如何克服害羞心理？

每次羞涩，回头问问自己，我怎么啦？没错，那是个美女（帅哥），看着令人舒服，可是，我对她（他）没企图，就欣赏，我凭什么羞涩。用我纯净的眼，看美好的事物，本身，就是美好的。

还有，那个小头目，我对他没企图，他指出我能力不足，我可以反省改进，每次进步一点，总有一天超越，我有什么好羞涩的？

「如何克服职场中的羞涩？」

羞涩心理

这种心理普遍是因为对自己却反一种正确的认识，在与人交往中缺乏自信心，没有主见，害怕出错被否定，做事瞻前顾后，畏首畏脚的，不敢承担责任，慢慢失去了交往的勇气和信心，也可能由于生活中曾经遇到过某种挫折，而变得胆怯怕事了，这些都会让你在职场中难免会处处碰壁，不会受到别人的重视，丧失许多自我发展的机会，也会给人一种难以担当大任的形象。

怎样解决，分为以下几点：

（1）正确认识自己

羞怯的大多数原因是自卑感在作怪，给自己一个客观的评价，不要过于悲观，***都有其长处和优势，努力发觉自身的闪光点，正面思考，承认自己的才能，多自我鼓励积极参加社交活动，只有多与人接触，才会更好的锻炼和克服羞怯心理，不能一味的***取回避态度，只有扩大了朋友圈子，自然人也就大胆开朗了，而且参与活动也能体现自己的长处，从社交中获得别人的认可，消除孤独感。

（2）坦然面对挫折

其次，面对评价时，不要太过于敏感介意，及时改正，更积极的去面对问题，转换思考角度，要知道改正问题比发现更难能可贵，只要今后把注意力放在如何改进上即可，把自己变得更好也会更自信。

有两个办法可以克服羞涩心理。

一是要求自己多和同事上司接触，还记得我们学生时代也是这样的，偶尔需要上台讲个话，就面红耳赤，大脑一片空白，不知道原先想要说的内容是什么了，但是，老师还偏是为难自己，偏偏要点我上台，还老是点。次数多了之后，好像没这么紧张，没这么害羞了呢！

其实职场上也一样，一开始什么都是新的，周围的一切都是自己不熟悉的，害羞是很正常的，这种情况只能让自己尽快熟悉这个环境，才能找到一种安全感，自然而然就能够和同事打招呼，说很多悄悄话了。

二是带着自嘲心理。很多时候，我们在某种环境中显得局促不安、羞涩万分，其实也是害怕自己在同事面前出糗。越是这样想越是办不到放开自己，就越是羞涩，但是很多时候，其实一个爽朗的笑容就能化解各种尴尬的局面，想要和谁说上话，先自嘲一番，再找对方谈话，即使被拒绝了，因为提前做了心理建设，不会有太大的失落，如果没有被拒绝，那就达到了我们预期的目标。渐渐的，你就会发现其实在新环境里和人打交道也不过如此。

总之，就是要勇敢的迈出第一步，这样，第二步第三步就会容易很多。

你好，我是周小鹏，爱我们学院创始人，心理咨询师，专注解决婚恋情感心理问题。

害羞心理本来是几乎所有人都具有的。可是对于一些特别害羞的人就是一种心理障碍。通常所说的情商，害羞的人情商低于常人，智商常常高于常人。

害羞的人是神经敏感，过度紧张，会感到脸红、心跳加速、浑身出汗等反应，本来所有的自信会一下子荡然无存。研究显示，在社交场合中，害羞的人和自信的人的大脑运作各不相同。身处陌生环境时，“害羞的大脑”在前半叶的右侧有更多的脑电波活动，显示大脑主人正感到恐惧。

一种属于遗传基因，害羞的人体内往往含有与压力敏感度有关联的“害羞基因”。这种基因负责支配复合胺的分泌，而大脑内的复合胺与人的情绪、胃口和好斗性有关。

第二种是家庭环境问题，家庭暴力、单亲家庭、父母过分保护、离婚或者失恋等打击都可能使人变得胆怯。

首先要先明确一下，是任何时间都羞涩，还是就在职场羞涩？大部分人都是跟熟悉的人，在熟悉的环境，会比较放松，进入陌生环境，接触不太熟识的人，就会比较紧张，甚至警觉，这是[_a***_]，不用太过在意。如果觉得羞涩不好，想要“克服”，不妨首先让自己放松下来，尝试去融入环境，去主动了解和体会他人的喜怒哀乐。如果是初涉职场，茫然不知所措，就先从提升自己的业务能力入手，逐步的建立和提升自信。如果是性格使然，但又希望尝试改变，就适当的逼自己一下，刻意的去说，去做，哪怕刚开始觉得很别扭也不要紧，重要的就是张开嘴，迈开腿，尝试改变，付诸行动，不要怕犯错，对自己宽容一点，慢慢的就会起变化。

退休后感觉无所事事，有失落感，该怎么办呢？

上班的时候，早上一到钟点就要起床，刷牙、吃早餐、坐车、上班，这样训练了几十年，天天如此，人体的生物钟已经拔得好好的，忽然有一天，叫你停止，确实很难受，有些失落。

要走出这个失落期，正常融入退休生活，要有一段时间。

一、正确认识退休是职业生涯的一个阶段，***都有退休的那天，多找朋友倾谈，向退休的朋友学习。

二、找一份轻松的工作，八小时工作制，工资一般就行了，如保安等；或做半天的，如卖早餐、接孩子放学等，让自己有一个缓冲。

三、退休是人生第二个黄金时代的开始，有退休金，有时间，可以做很多事情，如旅游、上老年大学等，可以发展很多爱好，如唱歌、画画等。

四、可以到居委会报名做义工，为大众服务，帮助有需要的人，自己也得到提升。

时间久了，你会觉得，退休生活是那么舒适、丰富多彩，有了比较之后，你就愉快地融入退休生活了。

退休后是人生的新阶段，需要根据自己的情况重新规划目标，生活，作息。

首先自食其力，买菜煮饭，打扫卫生；琴棋书画，读书写字；旅游观光，游山玩水；带孙陪妻／夫，不亦乐乎；作息有律，健康长寿。

我三年前退休，经历了短暂的适应期后，进入了新的人生轨迹。搬到了郊区的小镇上，逢单日赶集，步行五千余步到镇上买菜，回来后打扫卫生，然后刷刷手机，十一点按时煮饭，午饭后随即洗碗，再下楼到园林小经蹓跶一会，然后到书房听音乐，读书写字；晚饭后出门散步或跳广场舞，回家洗漱，看一会手机或电视，十一点准时睡觉。作息有律，充实而快乐。

退休，是人生的又一次开始，想让自己不再失落，必须从放平心态做起。

很多有失落感的人情况大多是：退休之前，要么是单位的领导；要么是业务骨干，习惯了前呼后拥，过惯了迎来送往的日子。退休了，那样的日子只能在梦境中出现。所以，才会产生失落感。因为整天心情不好，各类莫名其妙的疾病也不请自来，很多人就是在这样的情况下，过早地离世。

其实，退休，并不意味着人生的结束，适当地利用退休以后没守没管的日子，做一些以前想做，却没时间做的事情，让自己的每一天，都过得充实一些，就会少一些失落感，让人生的夕阳岁月，焕发出迷人的霞彩。

如果还想不开，就想一下袁隆平老人，人家在九十一岁高龄的时候，去世前还能够忘我地工作，与他老人家相比，刚退休的你，是否还很年轻？

到此，以上就是小编对于客服心理调节ppt的问题就介绍到这了，希望介绍关于客服心理调节ppt的2点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.constructoranovacons.com/post/24342.html