移动客服的心理测试,中国移动心理测试
cysgjj时间2024-05-21 09:16:00分类心理测试浏览38
大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于移动客服的心理测试的问题，于是小编就整理了5个相关介绍移动客服的心理测试的解答，让我们一起看看吧。
给前任备注10086是什么意思？
意思是他还在偷偷联系前任，为了不引起你的怀疑，备注10086，这样就算前任打过来电话，你也以为是移动客服打的。他还和前任藕断丝连，还有感情，我建议，要么分，要么摊开的跟你男友说，他们这样的联系让你很难受。
痛苦是有的，但别等到你头顶青青草原后，对方来告诉你，你们不适合，然后甩手离去。
意思是怕被你发现和前任有联系，怕你不开心还留着前任的联系方式，不管出于哪种，他就是忘不了前任，还想和前任有瓜葛，不想断了联系，但又不舍得你。
他心里还有她放不下她，又不想离开你，如果在你这里过的不开心就会和她倾诉，也许哪天他们和好了，就会把你给甩了
面试“电话客服”，怎样自我介绍？
本人在通信行业，入职的时候在某客服中心体验了一天，感觉那边的主管更喜欢心态积极乐观的人，所有说话的口吻、标准回答、接待方式等，其实都有现成的套路，入职会进行2个月-半年的专业化培训，所以专业层面了解的多少反倒不是加分项。
1.临场应变能力；
2.耐得住寂寞心理比较抗压（每天三班倒，夜班经常事，连续不断讲8小时说话，还要保持态度极好，时间长了人格会分裂的···所以客服外呼中心那边定期的专业心里咨询和疏导工作挺重视的）
3.短期没有生育***（这个也得讲，如果题主是女生，生育***期回来之后，所有的东西都要推倒重来，培训什么的都要重新开始，领导肯定不乐意，其他方面包括最新的业务、最新的资费、最新的口径等等）；
4.身体健康（很重要，所有工作都需要，但是还要啰嗦这一下）；
5.性格不能急躁（虽然干这种工作时间长了，性格多少都会往负能量方向发展一些···）
10086客服工作怎么样？
我觉得这种工作比较累，因为打客户电话的人形形***的都有，都是咨询问题的，需要耐心解答，有时候还有很奇葩的问题。还有就是时间比较随机，有时候吃饭休息时间都会接电话工作，比较扎心
给我的感觉不好，虽然声音好听，但是给人没有亲切感。其实人与人之间最重要的是第一感觉，你的亲切感够了，我才愿意和你说话，并且他们说话一套一套的，不知道给大家感觉是不是一样的。
感谢邀请。
10086客服工作分好几类，一个是专门外呼的，一个负责管理外呼的，总体来说压力都很大。现在的10086工作，大部分都已经外包给合作方进行外呼了。
一、负责外呼工作：
营销类：工作内容大致为，通过电脑分配的随机号码，通过外呼软件对外拨打，然后按照公司规定的外呼脚本，对目标号码进行拨打电话，推荐业务，他们有电话拨打时长有效率考核，和业务推荐成功量和成功率考核。
服务类：主要解决用户的各类投诉，记录后，通过系统转至各相关部门即可。这个相对轻松，但得忍受客户抱怨。
二、负责外呼管理工作：
此类工作压力相对与直接外呼的工作相对轻松些。但也有指标考核压力，例如负责的小组外呼成功率，外呼合格率，客户满意率等各类指标，都会纳入绩效类的考核。而有些考核指标，是无法控制的。
能否讲讲你和移动客服的那些事？
我讲到3个。
第一个：京东。是2012年的时候在读研，当时我们室友跟我说，哇，我最近发现了一个新的购物网站：京东。而且他们家的这个退货政策特别特别好，当时确实体验了一把，退货政策确实很优秀，客服非常的热情积极，而且上门来收。这是当时的京东！但是随着时间越来越长，后面京东开始玩太极了，也没有之前好了。
再来说第二个，麦当劳。我觉得目前客服让我感觉最好的一个是麦当劳的客服。真的服务非常好，而且非常贴心，如果[_a***_]什么问题，你找他们的客服的话，你一定能感受到这一点。
再来说第三个这个，吉野家。我们都知道吉野家的米饭，做的事真好吃，绝对是质量上乘，但是他们家的客服确实雷到我了。那是在2019年去年我在北京出差，在北京西站刚下了车，然后呢去北京西站的吉野家吃饭，当时店里面的桌面上那叫个乱呀！几个员工在那里也不收拾，然后在最显眼的地方放着他们的推荐的套餐，看了就特别想吃。于是我就满怀期待去点，结果他们说这个没有，我心里就挺不爽，没有，你为什么摆在那个显眼的地方？为什么不把它放起来呢？关键后面有没有人收拾桌子，配餐配错，结果打吉野家的客服客服人员，从头到尾都没有道歉；第二呢，到处扯皮打太极，真是让我见识，到了什么是垃圾的客服。
有没有全网最火的搞笑句子，能承包你一天的笑点，有哪些？
另付19张风趣配图，希望大家喜欢
❥｜如果我不见了，你们会找我吗？哪怕只是问一句王一博的女朋友去哪了？
❥｜为了不辜负今天这样的好天气，我决定去篮球场，果然打篮球的小哥哥特别多，捡了不少矿泉水瓶
❥｜太礼貌也不是什么好事，刚刚被别人踩了一脚，我习惯的说了谢谢
❥｜我们复合吧， 我想你了 ，这个赛季太难打了
❥｜上帝是公平的，给了我落魄的家境，同样也给了我落魄的容颜来保持平衡
❥｜世界上有两种人最可爱。一种是记性差的，第二种我给忘了。
❥｜我回头率还挺高的，基本见到好看的人我都会回头看他们。
❥｜今天去地里干活，有幸当了一回明星，路过的大爷朝我喊：地里热吧
1. “帅”有个屁用?搞不好还不是被卒子给吃掉。
2.不要和我比懒，我懒得和你比。
3.我5分钟后到，如果没到，请再读一遍此短信……
4.***都说我丑，其实我只是美得不明显。
5.我年轻，需要你指点，但不需要你指指点点。
6.我曾经和一个人无数次擦肩而过，衣服都擦破了，也没擦出火花。
7.宁愿胖得精致，也不愿瘦得雷同。
8.令人不能自拔的，除了牙齿还有爱情。
9.我不喜欢整理房间，他们都叫我乱室英雄。
10.人的一生就象在拉屎，有时你已经很努力了可出来的只是一个屁.。
1、在物价飞涨的年代，只有工资依然淡定，以不变应万变。
2、岁月是把杀猪刀，这是对长得漂亮的人说得，对那些长得丑的，岁月拿她们一点办法都没有。
3、生活就像淋浴，方向转错，水深火热。
4、你感情不顺吗？顺啊，一路上都没人。
5、作为一个过来人，我给年轻人的建议是：别过来。
7、第一次做饭，问男朋友咋样，他说：“这盐炒得不错，有淡淡的菜香。”
1.以后请别叫我穷人，那样太伤自尊了，请叫我价格敏感性消费者。
2.肚子好饿哦，于是只好握住拳头，打向自己的肚子，帮自己出口饿气。
4.被一道数学题难住了，于是我把题目对着天空讲了一遍，毕竟人算不如天算。
5.有两个朋友吵架了，我左劝右劝，他们就是不肯打起来。
6.喜欢一个人你是藏不住的，即使躲在衣柜里还是会被她老公发现。
7.洗了个头，掉了不少头发，但我不伤心，因为我还有个头，而我的头却啥也没有。
8.一个乞丐端着破碗走到我跟前说，求求你，帮个忙吧。他的手一直在抖，我犹豫了一下，于是帮他端了一会。
9.我刚准备坠入爱河，可河神却对我说，不要往河里扔垃圾。
1、希望是火，失望是烟，生活就是一边点火，一边冒烟。
2、什么是代沟？就是换上新衣服，在老妈面前走了一圈说：妈，有范吗？老妈看了我一眼说：有，在锅里，自己盛去。
3、今天买了一盆含羞草，回去怎么动也不害羞，回去问老板。老板说：“可能你买的这盆不要脸”。
4、单身久了，连煮饺子看见两个粘在一起，我都要用铲子把它们分开。
到此，以上就是小编对于移动客服的心理测试的问题就介绍到这了，希望介绍关于移动客服的心理测试的5点解答对大家有用。
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